Некоторые клиенты регистрировались с номером, начинающимся с +8, а администраторы не могли их найти в системе. Теперь система автоматически конвертирует все номера, начинающиеся с +8, в номера, начинающиеся с +7. Как результат — администраторы быстро находят любого клиента.

Автоматическое открытие смену на кассовом сервере ККМ сразу после того, как администратор запускает смену в CRM IZI. Процесс полностью прозрачен: статус кассы мгновенно отображается в интерфейсе, а все чеки с начала рабочего дня фиксируются корректно и идут в общую отчётность.

Касса получит три режима работы, чтобы адаптироваться к возможностям клуба. При отсутствии интеграции с кассовым оборудованием можно свободно проводить продажи; чеки и сменные отчёты не печатаются, что упрощает запуск новых точек. При полной интеграции задействуется платежный терминал: система принимает оплату и сразу печатает фискальные чеки, сохраняя соответствие законодательным требованиям. В режиме «Только принтер» оплата проходит любым способом вне терминала, а чек формируется и выводится на принтер для подтверждения покупки.

Ранее данные клубов сохранялись на телефонах пользователей для быстрой загрузки. Но когда менялась информация о клубе, на некоторых устройствах эти изменения не отображались — клиенты видели устаревшую информацию. Теперь убрали кэширование — все изменения мгновенно видны на всех устройствах.

При попытке найти пользователя по номеру телефона в CRM, если ввести одну или две цифры, происходит зависание интерфейса. Ошибка исправлена: интерфейс остается отзывчивым при поиске пользователя.

Переименовали «Период для покупки» в «Период для использования» — теперь клиентам и администраторам сразу понятно, о чём идёт речь.

Иногда сессия зависала на стадии завершения, и администратору приходилось вручную это решать. Теперь все сессии корректно завершаются автоматически — больше никаких зависаний.

Теперь в мобильном приложении ближайший к пользователю клуб всегда определяется корректно.

Раньше, когда клиент бронировал ПК через мобильное приложение на будущее время, эта информация не сразу появлялась на виджете самого компьютера. Теперь информация о бронировании мгновенно отображается на виджете компьютера.

В системе переработан визуальный стиль метрик: обновлённые элементы интерфейса делают данные более читаемыми, упрощают анализ показателей и ускоряют поиск нужной информации. Новый дизайн помогает быстрее ориентироваться в состоянии системы и принимать решения на основе более наглядных данных

Будет проведена оптимизация системы мониторинга за счёт сокращения и упорядочивания количества метрик. Это позволит снизить нагрузку, упростить работу администраторов и сосредоточиться только на действительно важных показателях.

В разделе «Аналитика» показывались системные отчёты, которые не были нужны для работы. Мы убрали эти отчёты и теперь вам доступны только те данные, которые действительно помогают управлять клубом.

Когда администратор закрывал смену, он мог ввести неправильный пароль, но смена всё равно закрывалась. Теперь при вводе неправильного пароля смена не закроется — всё работает корректно.

Изменена логика открытия и закрытия смен: теперь все действия сначала выполняются в CRM, а потом передаются на кассовый аппарат. Если в CRM что-то пойдёт не так, сигнал на кассовый аппарат не поступит — и вы избежите рассинхронизации данных между системами.

Когда клиент создавал сессию и переключался между тарифами — показывалась ошибка. Теперь можно свободно переключаться между любыми типами тарифов, и оплата работает корректно.

Теперь в России везде 24-часовой формат, а в ОАЭ — привычный 12-часовой с AM/PM

Теперь в контекстном меню активного компьютера есть кнопка «Продать еду» — форма открывается с уже выбранным клиентом. Быстро, удобно, и вся статистика сохраняется

Поле «Поиск клиента» теперь появляется сразу, без промежуточной кнопки, а рядом — отдельная кнопка «Одноразовый пользователь». Система ищет-по последним четырём цифрам телефона или ФИО, выводя вверху постоянных гостей вашего клуба, а ниже — клиентов из других филиалов с теми же данными. В списке номеров показываются ФИО в скобках, чтобы мгновенно отличать однофамильцев.

Для поддержания информации в CRM в актуальном состоянии добавлена возможность редактировать данные сотрудников

Если в настройках интеграции кассы поле «Имя кассира» оставалось пустым, оплата не проходила и выдавала ошибку. Теперь это поле невозможно оставить незаполненным. Ошибки исключены, оплата проходит стабильно

В настройках каждого тарифа появится поле «Оплата бонусами, %». Вы задаете, какую долю стоимости можно оплатить бонусами: от 0 % до 100 %. Для премиальных пакетов можно ограничить списание 10 %, для утренних — разрешить 50 %, а акционные предложения полностью перевести в бонусный режим. При покупке система автоматически рассчитывает допустимую сумму и показывает её клиенту в iZi.Play.

Можно было случайно перенести поминутный тариф в зону, где уже есть такой же. Теперь система не даст сделать такой перенос — настройки остаются корректными и защищёнными от случайных действий.

Некоторые клиенты не могли завершить сессию через приложение — появлялась ошибка. Теперь сессии корректно завершаются из приложения.

При выдаче места сессия не стартовала, а уходила в бронь. Теперь всё работает правильно: выдали место — сессия началась, компьютер разблокировался.

Иногда активная сессия не показывалась в разделе «Компьютеры», хотя в приложении и на виджете всё было видно. Синхронизировали отображение — теперь администратор всегда видит реальную картину загрузки клуба.

Функционал продажи поминутного тарифа в CRM предоставляет возможность оформить поминутный тариф не только в приложении iZi.Play или в виджете, но и в CRM.

Функционал продажи фиксированного тарифа в CRM предоставляет возможность оформить фиксированный тариф не только в приложении iZi.Play или в виджете, но и в CRM.

Будут обновлены фоны и шрифты в дизайне, что сделает интерфейс более современным и удобным для восприятия. Также внесены исправления в пользовательской части системы для повышения стабильности и улучшения работы.

Если в системе нет подключённых ПК, будет отображаться специальное уведомление с инструкцией по подключению. Это поможет администраторам быстро понять, какие шаги нужно выполнить (например, обновить клиентское ПО), чтобы ПК корректно отобразились в системе.

Подробная инструкция по настройке ботов для получения алертов в CRM

При списании товаров чекбоксы работали некорректно. Теперь при выборе чекбокса товар всегда попадает в список, а списываемое количество точно соответствует указанному значению.

В настройках поминутного тарифа поле называлось «Цена за час» — это путало и не отражало реальную логику тарифа. Поле переименовано в «Цена за минуту» — теперь администратору сразу понятно, что именно настраивается.

В системе появится раздел мониторинга с базовыми метриками во всех клубах. Будет реализована базовая конфигурация алертов с заранее заданными порогами, а также возможность подключать Telegram-бота или чат для получения уведомлений. Все метрики будут структурированы и иметь практический смысл, что позволит моментально реагировать на инциденты

На главной странице CRM в разделе «Аналитика бара» сумма в колонке «Выручка» считалась неправильно. Расчёт исправлен — теперь отображается корректное значение количества продаж и цене продажи по каждой позиции.

Обновлённая страница клиентов стала понятнее и удобнее для работы: — убрали выгрузку PDF/Excel — добавили сортировку по умолчанию по последнему визиту — добавили дату первого визита в клуб — исправили визуальные баги

На главной странице в разделе «Аналитика бара» данные не выводились. Отображение восстановлено — аналитика снова доступна на главной странице

Данные застревали на 15.10.2025 и не обновлялись дальше. Сбой устранён — движения по складу корректно показываются как до, так и после этой даты

При раннем завершении сессии по поминутному тарифу бонусы за неотыгранное время не возвращались. Теперь неотыгранное время автоматически конвертируется в бонусы и возвращается клиенту на счёт пропорционально оставшемуся времени.

Будет реализована возможность отправки пуш уведомлений напрямую из CRM в приложение всем пользователям клуба или конкретной выборке пользователей, добавленных в определенную группу. Перед отправкой уведомлений можно будет понять, какому количеству пользователей придут уведомления, а после отправки - увидеть статистику об успешно отправленных уведомлениях. История рассылок сохраняется.

Теперь можно устанавливать разные цены за минуту для отдельных временных промежутков каждого дня недели. Настройте повышенный тариф в утренние часы, вечерние скидки или специальные став­ки на выходные — все в одном интуитивном интерфейсе.

В приложении iZi.Play появится переключатель «Автопродление сессии». Клиент заранее сможет выбрать поведение системы при окончании основного тарифа: продолжить играть по поминутному тарифу или завершить сессию. Опция видна во время сессии и остаётся доступной в профиле, поэтому изменить решение можно в любой момент без обращения к администратору. Такая прозрачность снижает количество обращений в поддержку, укрепляет доверие к бренду и устраняет недовольство ночными списаниями.

Возможность посмотреть метрики отчета об основных показателях в разрезе конкретных сотрудников позволит удобно анализировать результативность сотрудников.

Отчет по бонусам - новый аналитический отчет, который позволит владельцам наглядно увидеть динамику начисленных, потраченных и списанных бонусов, отследить среднее время "жизни" бонусов, а также поведение различных типов клиентов в отношении начисления и траты бонусов.

Добавление списка причин начисления бонусов в дополнение к комментарию об их начислении упрощает аналитику бонусной программы

Ранее если пользователь успевал до полной загрузки страницы нажать на "Аналитику", соответствующий раздел не открывался с первого раза, нужно было нажимать повторно, после чего раздел Аналитики открывался. Теперь этот недостаток исправлен.

Обновленная версия отчета о показателях бара включает в себя лучшее из предыдущей версии отчета, дополнение новыми элементами визуализации данных и корректировку недочетов предыдущей версии.

Процесс выдачи поминутного тарифа в приложении станет проще и прозрачнее для клиента (до старта клиенту будет отображаться количество минут, которое он может отыграть, а для бронирования необходимо будет выбрать тариф и нажать только на кнопку для перехода к игре). Новый интерфейс поминутного тарифа будет адаптирован под гибко настроенную стоимость поминутного тарифа.

Новая вкладка Логирование в соответствующем разделе - это первый шаг к обновленной, более удобной и информативной системе логирования событий в CRM. Вместо одной вкладки Логирование временно создан раздел Логирование с двумя вкладками: Логирование (новая вкладка с более удобным форматом отражения событий, логами по новым типам событий, например, об отправке пуш уведомления) и Логирование (старая версия), в которой сохранен доступ к логам, не перенесенным на данный момент на обновленную вкладку. Со временем логи всех типов событий будут перенесены со вкладки Логирование (старая версия) на новую вкладку Логирование.

Обновленная версия отчета об основных показателях включает в себя лучшее из предыдущей версии отчета, дополнение новыми элементами визуализации данных и корректировку недочетов предыдущей версии.

Прямая ссылка на Telegram-бот дает быстрый доступ пользователю CRM к технической поддержке IZI

Обновлен путь оформления заказа в виджете, добавлена возможность управления способами оплаты на виджет

Карта бронирований выводит на один экран все прошедшие, активные и запланированные сессии по каждому устройству клуба. Цветовые индикаторы показывают статус — завершено, в игре, забронировано — а масштабирование по дням и неделям помогает быстро находить нужный период. Из карты бронирований можно управлять защитой и блокировкой девайсов, создавать новые бронирования и многое другое.

Разработан новый, более удобный путь пользователя CRM при создании бронирования ПК

В мобильное приложение добавлена возможность в несколько кликов управлять используемыми в приложении способами оплаты в каждом из посещаемых компьютерных клубов: добавлять новые, удалять неиспользуемые и настраивать способ оплаты при автопродлении.

К функционалу CRM, вызывавшему вопросы пользователей, добавлены подсказки для упрощения взаимодействия пользователей с CRM.